Praktisk informasjon

BERGENHUS FESTNINGSOMRÅDE
Bergenhus Festning er ett av de eldste og best bevarte festningsområdene i Norge. Historien kan føres tilbake til middelalderen da området var kongssete og det er en rekke historiske bygninger på området. Mest markant er den 750 år gamle Håkonshallen og Rosenkrantztårnet fra 1500-tallet.

Bergenfest 2012 vil i hovedsak finne sted på Bergenhus Festning der det vil være tre scener på festningsområdet. Hovedscenen er Plenen med en kapasitet på 6.700 publikummere som også tilsvarer total publikumskapasitet på festivalområdet. Vi har også en annen utendørs scene som heter Bastionen og en innendørs scene som heter Magic Mirrors. Festivalperioden er onsdag 12. – lørdag 15. Juni

Bergenhus Festning:

KLikk her for større kart >>

TIDER
Innslipp til Festivalområdet på Bergenhus Festning er som følger: 
•  Onsdag 12. juni kl.17:30 
•  Torsdag 13.j uni kl.15:00 
•  Fredag 14. juni kl.15:00 
•  Lørdag 15. juni kl.13:00  

Området stenges rundt midnatt alle dager.

ALDERSGRENSER & VERGEORDNING
Aldersgrense ved Bergenfest på Bergenhus Festning er 18 år men vi tilbyr vergeordning. Publikum under 18 år (minimum 15 år) har adgang i følge med voksen person (over 23 år) som kan opptre som verge, og ta ansvar for at vedkommende ikke inntar alkohol eller andre rusmidler før eller under arrangementet. Verge er også ansvarlig for vedkommende sin sikkerhet og at anvisninger fra arrangør og vaktpersonell blir etterfulgt. Den voksne kan være verge for 2 personer. 
NB! Verge kan ikke nyte alkohol/rusmidler før eller under arrangementet. 

Verge må fylle ut vergeskjema som leveres ved ankomst/billettkontroll. Vergeskjema kan lastes ned her >>

Merk at aldersgrense på Klubbprogrammet er 18 år på Logen Teater, Ole Bull Scene, Kvarteret og 20 år på Rick´s Teater, Madam Felle og Garage. Det er ikke vergeordning på konsertene til Klubbprogrammet. Har du spørsmål om vergeordningen, send e-post til: info@bergenfest.no

BILLETTER
Det blir solgt Dagspass til hver av dagene under festivalen, disse gjelder for konserter på Bergenhus Festning. Konsertene på festningsområdet vil avsluttes rundt midnatt. Lørdag 15. Juni vil det være en rekke konserter på ulike konsertsteder i Bergen sentrum i tillegg til det som skal foregå på Bergenhus Festning.

Billetter til Klubbprogrammet kan kjøpes som egen billett, utenom Dagspass. Konsertstart vil være fra ca 22.30 - 23.00 og varer til stengetid på de ulike stedene. Festivalpass for perioden 12. - 15. juni gir også adgang til klubbprogrammet. Merk at for alle billettyper gjelder førstemann-til-møllen-prinsippet på klubbscenene.

Det selges også et begrenset antall Festivalpass som gjelder for alle fire dagene på Bergenhus Festning.
Billetter for Festivalpass, Dagspass og Klubbprogrammet byttes i armbånd ved inngangen på første konsertsted. Skal du ut av området på Bergenhus Festning en av de andre dagene du har Dagspass, må billetten også byttes inn til et armbånd.

Billettpriser, informasjon og bestilling >>

FOTO, VIDEO, LYDOPPTAK
Det er generelt forbud mot foto/video eller lydopptak ved konsertene.

APP & WEB
Bergenfest sin egen Festival-app kan lastes ned gratis via Apples App Store.
Her finner du masse nyttig festivalinformasjon. På vår hjemmeside www.bergenfest.no vil du alltid finne utfyllende informasjon om alt som omfatter festivalen, både i nåtid og fortid.

FUNKSJONSHEMMEDE
Rullestolbrukere har god framkommelighet ved å benytte seg av veiene og stiene inne på festivalområdet. På plenene vil det være begrenset tilkomst. Det vil være rampe for rullestolbrukere på Plenen (hovedscenen) og Bastionen (scene 2), med god sikt til scener. Magic Mirrors er også lett tilgjengelig. Det er også tilrettelagt med handikaptoalett på området.

Det vil kun være plass til én ledsager pr. rullestol på de avsatte områdene. Ledsager må selvsagt ha kjøpt egen billett til konserten. Hvis antall rullestolbrukere blir såpass mange at det blir plassproblemer må ledsager akseptere improviserte løsninger. Vi har ingen reservasjonsordning for plass til rullestolbrukere/ledsagere.
Det er ikke anledning å kjøre inn til området for avsetting og det er heller ingen parkeringsmuligheter på eller ved festivalområdet.

MILJØ
Bergenfest sin beliggenhet på idylliske Bergenhus Festning gjør at vi har et spesielt ansvar for kulturminnene inne på området. Vi skal beskytte og respektere den verneverdige grunnen, og alle fredete områder vil bli avsperret.

Vi har som mål å lage en miljøvennlig festival. Dette setter sitt preg på avfallshåndtering, energibruk, transport samt innkjøp og forbruk. I samarbeid med Bergen Live, Forsvarsbygg og BKK er det etablert forsyning av faststrøm til hele festivalområdet. Med dette unngår vi dieseldrevne generatorer for å levere strøm til scener, lys, lyd og serveringsområder. Dette er et av de viktigste enkelttiltak en festival kan gjennomføre for å redusere energiforbruk og utslipp så vi må få skryte litt av oss selv her.

Som publikum vil du se at vi har kildesortering på festivalområdet for glass, papp og restavfall. Vi innfører også pant på plastglass og pappbrett for å holde området ryddig og fokusere på miljø.
Et egnet røykeområde vil vi også tilrettelegge for inne på Bergenhus Festning. Vi har en lang liste med forbedringspunkter og tiltak vi ønsker å gjennomføre på neste års festivaler, og vi jobber hele året med å finne løsninger som er enda mer miljøvennlige.

MAT & DRIKKE
Mat og drikkevarer kan ikke medbringes på konsertområdet.
Mat (tapas fra Escalon, suppe fra Bastant, kebab wraps, hamburgere, pølser), mineralvann, Friele kaffe, Red Bull, øl og vin selges på området.

MERCHANDISE
Salg av artistenes autoriserte effekter vil kun foregå inne på konsertområdet. Slike effekter som tilbys andre steder i Bergen på konsertdagene er med stor sikkerhet falske produkter, det vil si ikke autorisert av artisten.

NB! Ikke la deg lure! Dersom du blir kontaktet av personer som vil selge VIP-pass eller Backstage-pass til deg er det ren og skjær svindel du blir utsatt for. Slike eksisterer ikke for salg.

CASHLESS
Som flere andre festivaler og konsertarrangører som Kollen, Hove, Notodden Blues Festival, Kongsberg Jazzfestival og mange andre har vi valgt cashless som betalingsløsning. Har du kort fra en av disse arrangørene kan det også brukes på Bergen Live arrangementer med Cashless-løsning. Se www.cashless.no for oversikt over arrangementer der kortet kan benyttes.

Alle transaksjoner er gratis, du belastes kun årsgebyr kr 50,- (Dette er en avgift som tilfaller selskapet som drifter Cashless). Cashless-kortet er gyldig ut 2012, ubenyttet beløp kan refunderes innen 31.12 2012.
Du kan kjøpe og fylle opp kortet med ønsket beløp på områdets betjente og ubetjente påfyllingsstasjoner eller forhåndsbestille det på www.cashless.no Det er mange påfyllingsstasjoner inne på området og påfyllingsprosessen er enkel. Fyll derfor ikke på mer enn du tror du kommer til å bruke. Ved kjøp scannes kortet i kassen og beløpet trekkes fra kortets saldo.

Slik fyller du på kortet ditt på selvbetjente påfyllingsstasjoner: 
•  Legg Cashless- kortet på leseplaten på påfyllingsstasjonen 
•  Velg beløp du ønsker å fylle opp kortet med 
•  Dra bankkortet ditt gjennom bankkortterminalen
•  Tast kode og klar 
•  Vent til Cashless kortet er fylt med nytt beløp, dette tar noen få sekunder 
•  Kortet kan fylles og refunderes så mange ganger du ønsker.

Hvis du ønsker å få refundert gjenstående beløp etter konserten henvender du deg til et av utsalgspunktene på området. Du vil der få en refunderingskvittering. På denne kvitteringen er det oppgitt en refunderingskode og et serienummer, disse legges inn på www.cashless.no og pengene som er igjen på kortet tilbakeføres.
Har du ikke fått kvittering etter konserten kan du gå inn på www.cashless.no og følge fremgangsmåten for manuell refundering.

Husk, kortet er kun gyldig til og med 31.12.2012 og ubrukt beløp må refunderes innen denne datoen! Ta godt vare på kortet. Mistet kort, med eller uten påfylt beløp, erstattes ikke.

HVA KAN DU TA MED DEG PÅ FESTIVALOMRÅDET?
Dette er ikke tillatt å ta med inn på festivalområdet:
•  Foto/video/audio utstyr
•  Flasker, bokser eller andre harde, skarpe eller tunge gjenstander
•  Våpen av enhver art, fyrverkeri, laserpenner
•  Tunge kjeder/kjettinger, kjeder, reimer med spisse nagler
•  Bannere, plakater, paraplyer, klappstoler 
•  Drikkevarer, matvarer 
•  Hunder, katter eller andre kjæledyr

Dette vil bli avvist ved inngang. Spar deg selv og det øvrige publikum for ergrelse og ventetid med å ikke bringe noe av dette med deg til konserten. Det er generelt forbud mot foto/video eller lydopptak ved konsertene. Vi gjør oppmerksom på at det ikke er oppbevaringsmuligheter på/ved området, og at Bergenfest ikke er ansvarlig for utstyr som blir henlagt på eller utenfor konsertområdet.

GARDEROBE, INNSLIPP OG BILLETTKONTROLL
Det er ingen garderobemuligheter på konsertområdet.
Av hensyn til alles sikkerhet vil publikum bli kroppsvisitert ved inngangene til konsertområdet. Vi ber om at publikum samarbeider slik at alle kan komme inn hurtigst mulig. Det vil kun være adgang til konsertområdet etter gjennomført visitasjon. For å kunne gå ut av festivalområdet og komme inn igjen må du ha festivalarmbånd.

Ellers vil vi minne om at dette er en utendørs festival og at man må kle seg etter været!
Velkommen til årets Bergenfest!